Emirates wkraczają do Budapesztu – nowe połączenie oraz centrum obsługi klienta

Emirates_Budapest_contact_centreEmirates, linie lotnicze wspierające globalny biznes i handel, uruchomiły nowe, codzienne połączenie do Budapesztu. Pierwszy lot do stolicy Węgier odbył się 27 października. Dzień później, również w Budapeszcie, otwarte zostało drugie w Europie centrum obsługi klientów Emirates.

Wejście Emirates na kolejny rynek środkowoeuropejski stworzy zupełnie nowe możliwości dla handlu i turystyki węgierskiej. Zarówno firmy, jak i osoby prywatne będą mogły korzystać z ogromnej siatki połączeń obejmującej ponad 60 kierunków na Dalekim Wschodzie, w Australazji, Azji Zachodniej, regionie Oceanu Indyjskiego i na Bliskim Wschodzie. Jesteśmy przekonani, że otwarcie nowej trasy przyczyni się m.in. do zacieśnienia stosunków handlowych Węgier ze Wschodem – powiedział Thierry Antinori, Wiceprezes i Dyrektor Handlowy Emirates.

Loty do Budapesztu to już trzecia, po Oslo i Brukseli, nowa trasa przewoźnika w Europie Środkowo-Wschodniej uruchomiona w tym roku. Poszerzenie siatki połączeń Emirates będzie również potężnym impulsem dla sektora turystyki. Ponad 3,4 miliona podróżnych będzie mogło odwiedzić Budapeszt, uznawany za jedno z najpiękniejszych miast Europy, gdzie można zobaczyć wiele obiektów wpisanych na listę Światowego Dziedzictwa UNESCO, skosztować lokalnej kuchni lub odwiedzić wyjątkowe sklepy.

Bilety lotnicze w bardzo dobrych cenach: Skyscanner.pl | Tripsta.pl | Flipo.pl

Uruchomienie nowego połączenia Emirates do Budapesztu zbiegło się z otwarciem centrum obsługi klienta, które miało miejsce 28 października. Tym samym Emirates nie tylko zapewnią 300 miejsc pracy, ale przede wszystkim zainwestują wiele milionów dolarów w lokalną gospodarkę, piątą pod względem wielkości w Europie Środkowej i Wschodniej. Dzięki tej inwestycji Węgry, realizujące politykę „otwarcia na Wschód”, ponownie wzmacniają więzi z ZEA, swoim największym arabskim partnerem handlowym (wartość rocznej wymiany handlowej pomiędzy krajami szacowana jest na ok. 1,2 mld dolarów).

Już w pierwszym roku funkcjonowania nowoczesne centrum umożliwi obsługę ponad miliona połączeń telefonicznych oraz maili dziennie (w wielu językach). Dzięki niemu pasażerowie Emirates będą mogli m.in. dokonywać rezerwacji i ich modyfikacji lub zamawiać np. usługi szofera (dla podróżujących w klasie pierwszej lub biznes). Pracownicy centrum będą również obsługiwać ogólne zapytania klientów dotyczące oferowanych przez Emirates produktów, usług oraz siatki połączeń.

Klienci zawsze są najważniejszym aspektem naszej działalności w każdym możliwym obszarze. Taką samą filozofią będą kierować się pracownicy naszego nowego centrum. Biorąc pod uwagę wsparcie lokalnych władz, fantastyczną infrastrukturę oraz możliwość zatrudnienia wielu utalentowanych ludzi, Budapeszt był dla nas oczywistym wyborem – powiedział Thierry Antinori, Wiceprezes i Dyrektor Handlowy Emirates.

Dodatkowo Emirates SkyCargo zaoferują na trasie Dubaj-Budapeszt ładowność rzędu 12 ton w każdym kierunku. Według przewidywań, najpopularniejszymi towarami eksportowymi będą wyroby chemiczne kierowane na rynki Azji Północnej oraz Azji i Pacyfiku. Do Europy sprowadzane będą przede wszystkim półprzewodniki, urządzenia i podzespoły telekomunikacyjne, elektronika oraz towary przeznaczone do użytku osobistego lub dla gospodarstw domowych.

Rezerwuj nocleg na: Booking.com | Expedia.com | hotels.com | Otel.com

Codzienne połączenie Emirates do Budapesztu obsługiwane jest przez Airbusa A330-200 z 27 miejscami w klasie biznes i 251 w klasie ekonomicznej. Lot EK111 rozpoczyna się w Dubaju o 8:20*, a kończy w Budapeszcie o 11:35*. Samolot rejsu powrotnego (lot EK112) startuje o 15:05*, a ląduje na lotnisku Dubai International Airport o 23:30*.

* Godziny lotów zgodnie z rozkładem zimowym

(Informacja prasowa)